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詳情
有線寬帶辦理流程
2014-12-19

 1、上網裝機

1)、基本套餐初裝用戶只需提供①有效身份證件(包括身份證、軍官證、駕駛證、護照),即可前來辦理寬帶裝機業務。

2)、優惠套餐初裝用戶需提供①有效身份證件(包括身份證、軍官證、駕駛證、護照)、②電視智能卡,到前臺辦理寬帶業務。

2、寬帶移機

用戶只需提供①有效身份證件即可前來辦理寬帶移機業務

1)、同一用戶室內移機,不收取移機費用。

2)、不同地址移機需收取移機費用100元。

3、 退EOC押金(有線寬帶用戶報停后歸還上網終端)

1)用戶本人退,需攜帶①本人有效身份證件、②EOC押金收據、③EOC終端,到前臺辦理退費業務。

2)非用戶本人退,需攜帶①用戶本人身份證復印件、②代辦人有效有份證件、③EOC押金收據、④EOC終端,到前臺辦理退費業務。

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